Kapitel8
Informationskompetenz und Informationsüberflutung
Die Menge an Daten und Informationen, denen wir derzeit ausgesetzt sind, ist erstaunlich. Jeden Tag erhalten wir neue Informationen darüber, was in allen Bereichen menschlicher Aktivitäten auf der Welt geschieht, und die Führung eines normalen Haushalts ist auch nicht ohne Informationen. Wir erhalten aktuelle betriebliche Informationen am Arbeitsplatz und in der Schule. Um unseren Beruf ausüben zu können, müssen wir neu veröffentlichte berufliche Informationen studieren. Es scheint, dass unsere Vorfahren in dieser Hinsicht ein viel einfacheres Leben hatten. Aber lassen Sie sich nicht irren - die Zunahme der Informationen ist seit ihrer Gründung für die menschliche Gesellschaft typisch. Eine Weiterentwicklung wäre nicht möglich, ohne auf dem Wissen seiner Vorgänger aufzubauen. Schließlich haben Menschen Werkzeuge zum Speichern aufgezeichneter Daten, Informationen und Kenntnisse erfunden. Zuerst ein Skript, das es ermöglichte, eine Idee aufzuzeichnen (es geschah vor ungefähr fünf Jahrtausenden), und dann haben die Leute schrittweise die formale Form einer schriftlichen Aufzeichnung als eines Kodex verbessert, was es ermöglichte, den Umfang zu erweitern und die Struktur des aufgezeichneten Wissens zu vertiefen und sein Studium zu erleichtern (es geschah vor ungefähr zwei Jahrtausenden). Sie mechanisierten auch die Produktion schriftlicher Mitteilungen in gedruckter Form, was die Veröffentlichung erheblich beschleunigte und die Verfügbarkeit erhöhte, da die Anzahl der Exemplare zunahm (dies geschah vor fast sechs Jahrhunderten), und schließlich erleben wir den Informationsaustausch über ein Computernetzwerk (vor 35 Jahren). Jede dieser Erfindungen führte zu ihrer Zeit zu einer signifikanten Zunahme der aufgezeichneten Daten und Informationen.
Wenn wir heute eine Anfrage in eine Google-Suchmaschine eingeben (und die Google-Suche ist so einfach!), wie viele Informationen weltweit verfügbar sind, erhalten wir eine Antwort mit einer erstaunlichen Zahl. Mehrere Websites geben uns eine "genaue" Anzahl. Z. B. mehr als 2,5 Billionen Bytes pro Tag oder 1,7 Megabyte neuer Informationen pro Tag. Diese Zahl ist nicht wichtig, schließlich müssten wir zuerst genau bestimmen, was die neuen Informationen sind, welchen Umfang sie haben, und sie dann nur in die Statistik aufnehmen. Wir verstehen jedoch, dass der Informationsanstieg aufgrund der Informationstechnologie groß ist. Die Informationen greifen an.
Eine stetige und dynamische Zunahme der aufgezeichneten Informationen wird als Informationsexplosion bezeichnet. Es gab sogar eine Theorie über das exponentielle Wachstum von Informationen.
Im Gegensatz dazu bleiben die kognitiven Fähigkeiten des Menschen, die Kapazität seines Gehirns praktisch unverändert. Wir nennen einen Zustand, in dem Informationen schneller und in zunehmender Anzahl und in größerem Umfang erstellt werden, als eine Person sie empfangen, bearbeiten und verwenden kann, als eine Informationsüberflutung.
Informationsüberflutung ist der Grund, warum eine Person nicht in der Lage ist, angemessen mit Informationen zu arbeiten. Obwohl so viele Informationen heute leichter als in früheren Jahrhunderten verfügbar sind, kann ein Individuum die folgenden Probleme haben:
- weiß nicht, ob die benötigten Informationen vorhanden sind,
- weiß nicht, wo man nach Informationen sucht oder wie man sie erhält,
- versteht den Inhalt der Informationen nicht und kann nicht damit arbeiten.
Wenn eine Person nicht mit Informationen auf der entsprechenden Ebene arbeiten kann, nennen wir dies Informations-Analphabetismus, genauso wie eine Person, die nicht lesen und schreiben kann, Analphabet genannt wird. Seit dem Ende des 18. Jahrhunderts wird von allen Bürgern in zivilisierten Ländern allgemein allgemeine Alphabetisierung verlangt. Daher fordern wir derzeit, dass jeder die Informationskompetenz, d. h. die Fähigkeit, mit Informationen zu arbeiten, hat.
Was versteht man unter Informationskompetenz?
Im engeren Sinne bedeutet dies, dass eine Person Informationen verwenden kann. Sie ist in der Lage:
- zu bestimmen, welche Informationen sie benötigt, um ihr Problem zu lösen,
- nach Informationsquellen zu suchen, in denen die erforderlichen Informationen verfügbar sind,
- nach den erforderlichen Informationen zu suchen,
- die gesuchten Informationen zu bewerten,
- verwenden die ausgewerteten Informationen in einem bestimmten Fall.
Im weiteren Sinne konzentrieren wir uns nicht nur darauf, Informationen zu finden und sie sofort zu verwenden, sondern wir fordern auch, dass eine Person:
- Informationen auf der erforderlichen sprachlichen und technischen Ebene austauschen kann,
- Informationen organisiert, die sie selbst erhalten oder erstellt hat,
- Informationen unabhängig in ihrer Arbeit verwendet,
- eigene Informationsquellen erstellt,
- die Informations- und Zitierethik aufrechterhalten kann.
Das Problem mit der Menge der derzeit verfügbaren Informationen muss von jedem von uns angegangen werden. Eine Möglichkeit, eine Informationsüberflutung zu verhindern, besteht darin, die Anzahl der von uns verwendeten Ressourcen zu begrenzen. Es bedeutet, die wichtigsten und besten auszuwählen und mit ihnen zu arbeiten. Die berühmte Aussage des Gründers der Kybernetik, Norbert Wiener, passt dazu: Aktives Leben bedeutet, mit angemessenen Informationen zu leben.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Dienste von Informationsspezialisten in Anspruch zu nehmen, die Informationen über Informationsquellen für uns aufbereiten. Veröffentlichte Informationsquellen werden in spezialisierten Informations- und Speicherinstitutionen detailliert verarbeitet. Entsprechend ihrer Klassifizierung und anderen inhaltlichen und formalen Merkmalen können wir uns an einer Reihe von Quellen orientieren und diejenigen auswählen, die für uns relevant sind. Es ist jedoch nicht einfach, in einer Zeit der Informationsüberflutung zu leben.
Das Problem der Informationsüberflutung zeigt sich insbesondere im Arbeitsprozess. Alle Organisationen und Unternehmen sind zwei gegensätzlichen Situationen ausgesetzt. Einerseits ist es notwendig, so viele relevante Informationen wie möglich zu erhalten, um einen Überblick über das jeweilige Interessengebiet zu erhalten. Andererseits gibt es so viele Informationen, dass ihre Mitarbeiter überfordert sind und es zeitaufwändig ist, mit ihnen zu arbeiten. Infolgedessen können wichtige Informationen übersehen oder falsch ausgewertet werden.