Projektový tým má vytvořenou jakousi abecedu. Má stanovený cíl, určenou skupinu lidí, která se na plnění bude podílet, rozdělenou práci a pravidla, na kterých se na začátku domluvila. Vykročili jste, pomyslně jste vypluli… Zároveň se spustily různé skupinové procesy, vyvolané vaším vzájemným působením, sociálními interakcemi. Chování jednotlivých členů ve skupinách a týmech vykazuje určité typické znaky. Po počátečním zájmu (i nezájmu) se více diskutuje, v atmosféře týmu je zjevné napětí, dochází k dílčím menším (i větším) konfliktům. Poté se méně diskutuje a více pracuje.

Lze identifikovat určitá období s převládajícím chováním u členů týmů, které můžete pozorovat. Podle nejvíce využívané teoretické koncepce B. W. Tuckmana (B. W. Tuckman, M. A. C. Jensen, 1977) jde o tyto fáze 1. formování, 2. bouření, 3. normování, 4. optimální výkon, 5. ukončení. Porozumění skupinovým procesům, tj. tomu, čím si jako tým procházíte, pomůže překonat úskalí, která přirozeně vyplývají z činností orientovaných na cíl.

Je potřeba se tím zabývat? Porozumění procesům, které jsou „normální“ u většiny týmů a kterými vaše skupina prochází, pomůže překlenout krizové momenty, předchází se tím větším problémům. Schopnost identifikovat typické chování ve vašem týmu patří k efektivním nástrojům týmového řízení. Nedostavení se některých, případně ustrnutí v nějaké etapě, může znamenat impuls k zásadnějším změnám ve vašem fungování.