Kapitola2
Sociální komunikace
Sociální komunikace je součástí sociálního styku. K výměně informací dochází v určitém sociálním prostředí. Prostřednictvím sociální komunikace sdělujeme své představy, postoje a emoce. V rámci sociálního styku jsou realizovány interpersonální a společenské vztahy.
Sociální styk má tři propojené oblasti:
  • komunikační (výměna informací, představ, idejí, nálad, pocitů atd.)
    Ve styku člověka s člověkem se informace nejen přenáší, ale také formuje, zpřesňuje a rozvíjí (oproti mechanickému přenosu informací). Aktivita je na straně vysílatele informace i příjemce.
  • interakční (organizace společné činnosti a výměna aktivit)
    • spolupráce,
    • soupeření,
    • konkurence,
    • soutěž,
    • dosahování souhlasu,
    • vytváření konfliktů a řešení konfliktů,
    • pomoc druhému,
  • perceptivní (vnímání se navzájem jednotlivými účastníky sociálního styku)
    Úroveň percepce je určena schopností sebepoznání. Čím lepší je úroveň sebepoznání, tím dokonalejší je i poznání druhých.